16+
90
Нижегородский Фонд капремонта подключен к системе «обратной связи» ЦУР
Коммуникация с жителями в Интернете по этой теме станет более оперативной
Центр управления регионом Нижегородской области (ЦУР) интегрировал областной Фонд капитального ремонта МКД в систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент». Теперь специалистам ФКР сообщения от пользователей соцсетей будут поступать напрямую.
– Фонд капремонта открыт для информирования и консультаций жителей Нижегородской области. Мы ведем ежедневный прием граждан, информацию о работе Фонда можно получить во всех отделениях МФЦ региона, информацию по лицевым счетам – в пунктах обслуживания ООО «Центр-СБК» и ООО «КВЦ». Также консультацию можно получить по телефону справочной службы. Интеграция с ЦУР позволит оперативно обрабатывать обращения и предоставлять актуальную информацию по всем вопросам, – сообщил генеральный директор Фонда капремонта многоквартирных домов Нижегородской области Дмитрий Гнатюк.
Как сообщил руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков, только за первую половину декабря в центре управления регионом было обработано более 2,5 тысячи сообщений из соцсетей.
– 16 процентов обращений относится к жилищно-коммунальному хозяйству. У жителей есть запрос на качественный диалог с ведомствами по этой теме. С коллегами из министерства ЖКХ и энергетики у нас уже налажена эффективная работа в Интернете, а прямая связь с Фондом капремонта позволит сократить время на ответ пользователям, – сказал Алексей Ушаков.
Он напомнил, что в 2021 году ЦУР Нижегородской области также подключил к системам «обратной связи» «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Центр управления регионом запущен в Нижегородской области по поручению президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог». Основная задача ЦУР – обеспечить прямую и эффективную коммуникацию между жителями и властью с целью решения проблемных вопросов и предотвращения их в будущем. Подробнее о деятельности ЦУР можно узнать в группе во «ВКонтакте»: https://vk.com/tsur52.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
14.12.2021 г.
Стартовало обучение первого набора участников программы «Время героев»
Глеб Никитин представил Владимиру Путину предложения по достижению национальной цели «Экологическое благополучие»
Три нижегородские компании принимают участие в международной выставке продуктов питания в Шанхае на льготных условиях
Боец с позывным «Опал»: «Единство народов – важный фактор Победы»
Дзержинск занял первое место в рейтинге муниципалитетов по развитию предпринимательства по итогам 2023 года
Игорь Комаров вручил орден «Родительская слава» семье из Чувашии
Правительство РФ рассмотрит поправки в Налоговый кодекс
26 организаций и четверо самозанятых стали победителями конкурса «Предприниматель года» в Нижегородской области
Более 300 представителей бизнес-сообщества приняли участие в праздновании Дня российского предпринимательства в Нижнем Новгороде
Публичные слушания по проекту Закона об исполнении бюджета Нижегородской области за 2023 год пройдут 13 июня
Поздравление губернатора Нижегородской области Глеб Никитина с Днем пограничника
Консультации состоятся в приемной граждан губернатора и правительства Нижегородской области по адресу: Нижний Новгород, ул. Костина, д. 2. Предварительная запись осуществляется при личном обращении в...
Для нижегородских пенсионеров и льготников 14 июня будет организована бесплатная правовая консультация
– Создание модельных библиотек стало одним из важнейших направлений национального проекта «Культура». Не раз бывал в обновленных учреждениях, общался с сотрудниками и посетителями. Нацпроект позволил ...
Глеб Никитин поздравил сотрудников библиотек с профессиональным праздником
Заболевания щитовидки: как не пропустить болезнь и можно ли от нее защититься
Министр экологии и природных ресурсов Нижегородской области Денис Егоров ответит на вопросы жителей в прямом эфире
С начала года в нижегородских «Поездах здоровья» проведено более 80 тысяч лабораторных и инструментальных исследований
Глеб Никитин принял участие в открытии новой роботизированной фермы в Уренском муниципальном округе